Politica de privacidade

1. Informações Gerais

A Nós das Gravatas (https://nosdasgravatas.com.br) tem o compromisso de respeitar e proteger a privacidade dos seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

2. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações pessoais necessárias para o processamento de compras e melhoria da experiência em nossa loja. Os dados coletados incluem:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF e data de nascimento.
• Dados de Contato: Endereço de e-mail, telefone/WhatsApp e endereço de entrega e cobrança.
• Dados de Pagamento: Informações bancárias ou de cartão de crédito (processadas diretamente e de forma criptografada pelas nossas intermediadoras de pagamento).
• Dados de Navegação: Endereço IP, cookies, tipo de navegador e páginas acessadas para fins analíticos e de segurança.

3. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Processar, faturar e enviar os pedidos de compras;
• Enviar atualizações sobre o status do pedido e código de rastreamento;
• Prestar suporte ao cliente via e-mail ou WhatsApp;
• Enviar ofertas e novidades (somente mediante autorização prévia);
• Cumprir obrigações legally e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

A Nós das Gravatas não vende nem aluga dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre estritamente quando necessário com parceiros fundamentais para a operação do e-commerce, tais como:

• Intermediadores de Pagamento: Para autorização e processamento seguro do pagamento.
• Empresas de Logística e Correios: Para a entrega dos produtos no endereço cadastrado.
• Plataformas de Tecnologia e Antifraude: Para garantir a segurança das transações.

5. Segurança dos Dados

Utilizamos certificado de segurança SSL (Secure Socket Layer) para criptografar todas as informações transmitidas entre o seu navegador e o nosso site, garantindo que seus dados trafeguem com total segurança.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de solicitar a confirmação da existência de tratamento de dados, acesso, correção de dados incompletos ou inexatos, e a eliminação dos seus dados pessoais cadastrados, ressalvadas as obrigações de retenção legal.

7. Contato para Dúvidas

Caso tenha dúvidas sobre esta política ou queira exercer seus direitos de privacidade, entre em contato com a nossa equipe de Atendimento Personalizado: